Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://metallcomp.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке информации о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационного обмена.

Используя ресурсы Сайта, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных в целях обеспечения работы сервиса и оказания услуг по поставке металлопроката.

1. Основные понятия и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором при использовании функционала Сайта.

Администрация сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения следующих целей:

1. Установление правовой связи между Владельцем сайта и пользователем, включая заключение и исполнение договоров купли-продажи труб и других изделий из металлопроката.
2. Предоставление актуальной информации о наличии продукции на складе, стоимости материалов и сроках доставки.
3. Обработка заявок на расчет стоимости заказа, ответы на запросы через формы обратной связи.
4. Улучшение качества работы веб-ресурса, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
5. Направление информационных уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации (для юридических лиц), адрес доставки груза.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, данные о реферере (странице, с которой был совершен переход), время посещения и длительность сессии, файлы cookie.

3. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях. Владелец сайта обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится только в целях, которые были определены при сборе информации.
2. Минимизация: собираются только те сведения, которые действительно необходимы для выполнения конкретной задачи (например, расчет стоимости труб).
3. Точность: данные хранятся в актуальном состоянии. При обнаружении неточностей Оператор вправе запросить уточнение данных у пользователя.
4. Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, которым она необходима для выполнения рабочих функций.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом.

4. Хранение и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного удаления, изменения или разглашения.

Меры безопасности включают в себя:

1. Использование защищенного протокола соединения (SSL-сертификата) для шифрования данных при передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базам данных паролями и разграничение прав доступа сотрудников.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия пользователя, выраженного в любой доступной форме.
2. В рамках исполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса доставки транспортной компании для перевозки металлопроката).
3. По законному требованию государственных органов или суда в рамках действующего законодательства РФ.
4. При передаче бизнеса или части активов Владельца сайта другому лицу, при условии сохранения режима конфиденциальности.

6. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства взаимодействия с сайтом https://metallcomp.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения и действия.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, например, корзины товаров или форм обратной связи.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они обрабатываются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. В случаях, когда хранение данных требуется по закону (например, для бухгалтерской и налоговой отчетности по сделкам с металлопрокатом), данные хранятся в течение установленного законом срока.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контактная информация

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, следует направлять через форму обратной связи на сайте https://metallcomp.ru или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» данного ресурса.