Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://metallcomp.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной политики является обеспечение прозрачности процессов обработки данных, которые пользователь доверяет Оператору при оформлении заказов на металлопрокат, отправке запросов через формы обратной связи или подписке на информационные рассылки.

1. Основные понятия и определения

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, контактные данные, электронную почту, IP-адрес).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, использование, хранение, извлечение, преобразование, блокирование, удаление или уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://metallcomp.ru, который добровольно предоставляет свои сведения через интерфейс сайта.
Конфиденциальность — свойство информации быть недоступной для лиц, не имеющих законных оснований для доступа к ней.

2. Какую информацию собирает Оператор

Владелец сайта осуществляет сбор только тех данных, которые необходимы для реализации конкретных бизнес-целей, таких как расчет стоимости труб, оформление доставки металлопродукции или консультирование по техническим характеристикам товара.

К собираемым сведениям могут относиться:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при необходимости заключения договора).
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки груза.
Технические данные: сведения об используемом браузере, IP-адрес, файлы cookie, время посещения страниц, сведения о том, каким образом пользователь перешел на сайт.
Реквизиты юридического лица: в случае, если заказ размещается от имени организации для целей B2B-продаж.

3. Цели обработки персональных данных

Администрация сайта обрабатывает полученную информацию исключительно в целях, которые являются законными и обоснованными:

Установление обратной связи с Пользователем для обработки заявок на поставку металлопроката.
Информирование клиента о статусе его заказа, наличии товара на складе или изменении цен.
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров купли-продажи.
Улучшение работы сайта https://metallcomp.ru, анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации и интерфейса.
Направление маркетинговых материалов и специальных предложений (только с предварительного согласия Пользователя).

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных оснований, включая согласие Пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или установки галочки в соответствующем поле формы.

При обработке данных Оператор руководствуется следующими принципами:

Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целенаправленность: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заказа.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и точности хранимой информации.

5. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или разглашения.

Меры безопасности включают в себя:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения трудовых функций.
Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированного проникновения.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

С согласия самого Пользователя.
Транспортным компаниям и курьерским службам для осуществления доставки металлопроката по указанному адресу.
В случаях, когда передача данных обязательна в соответствии с законодательством РФ (например, по законному запросу правоохранительных или судебных органов).
Сервисным компаниям, обеспечивающим работу сайта (хостинг-провайдер, сервисы рассылок), при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://metallcomp.ru имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются Оператором и в каких целях.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на сайте, понимая, что предоставление ложных сведений может привести к невозможности оказания услуги или доставки товара.

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://metallcomp.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать содержимое корзины с товарами.
Анализировать трафик и предпочтения посетителей для улучшения контента.
Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Срок обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия Пользователем. По истечении этого срока или при получении требования об удалении, Оператор уничтожает данные или обезличивает их с использованием сертифицированных методов.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на сайте https://metallcomp.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи или по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» сайта https://metallcomp.ru.